Skip to Content

STANDARDOWE WARUNKI SPRZEDAŻY

  1.  Zrzeczenie się standardowych warunków klienta: klient wyraźnie rezygnuje ze stosowania własnych standardowych warunków, nawet jeśli zostały one sporządzone po niniejszych warunkach świadczenia usług. Jakiekolwiek odstępstwo od niniejszych warunków musi być wcześniej uzgodnione w formie pisemnej i zatwierdzone przez Automaize P.S.A.
  2. Warunki płatności: nasze faktury są płatne w terminie 7-30 dni roboczych, chyba że na fakturze lub zamówieniu wskazano inny termin płatności. W przypadku braku płatności w terminie, Automaize P.S.A. zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek w wysokości 10% należnej kwoty. W przypadku opóźnienia w płatności Automaize P.S.A. ma prawo zawiesić świadczenie usług bez wcześniejszego powiadomienia. Termin płatności faktury uzależniony jest od rodzaju usługi.
  3. Nieterminowe płatności i windykacja: jeśli płatność pozostaje nieuregulowana przez okres przekraczający sześćdziesiąt (60) dni od daty wymagalności, Automaize P.S.A. zastrzega sobie prawo do skorzystania z usług firmy windykacyjnej. Wszystkie koszty prawne związane z windykacją będą pokrywane przez klienta.
  4. Podatek u źródła: niektóre kraje stosują potrącenia u źródła zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa krajowego. Jakiekolwiek potrącenia u źródła będą regulowane przez klienta na rzecz organów podatkowych. Automaize P.S.A. nie będzie ponosić żadnych kosztów związanych z przepisami prawnymi obowiązującymi w kraju klienta. Kwota wskazana na fakturze jest w całości należna Automaize P.S.A. i nie obejmuje żadnych dodatkowych opłat wynikających z przepisów prawa kraju klienta.
  5. Zobowiązania Automaize P.S.A.: Automaize P.S.A. zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostarczyć usługi o wysokiej jakości w uzgodnionych terminach. Jednak żadne z jej zobowiązań nie może być traktowane jako zobowiązanie do osiągnięcia określonych rezultatów. Automaize P.S.A. nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta w przypadku roszczeń odszkodowawczych wniesionych przeciwko klientowi przez osoby trzecie, w tym konsumentów końcowych.
  6. Reklamacje: w celu rozpatrzenia reklamacji Automaize P.S.A. musi zostać o niej poinformowana elektronicznie na adres mailowy kontakt@automaize.pl lub do wybranego opiekuna klienta w terminie 14 dni od daty dostarczenia towarów lub wykonania usługi.
  7. Prawo właściwe: wszystkie relacje umowne między stronami będą regulowane wyłącznie przez prawo polskie.
  8. Zakres odpowiedzialności: Automaize P.S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, utratę zysków, danych, ani jakiekolwiek inne szkody wynikające z korzystania z usług, nawet jeśli Automaize P.S.A. została poinformowana o możliwości ich wystąpienia. Maksymalna odpowiedzialność Automaize P.S.A. wobec klienta nie przekracza wartości zapłaconej przez klienta za daną usługę. Automaize P.S.A. nie bierze odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez produkty, których nie jest właścicielem, w szczególności narzędzia oparte o Sztuczną Inteligencję jak ChatGPT, Claude AI, Le Chat czy Perplexity.
  9. Poufność i ochrona danych: obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych przekazanych w ramach współpracy, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich ujawnienie jest wymagane przez prawo. Klient zobowiązuje się również do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (np. RODO).
  10. Prawa własności intelektualnej: wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym opracowania, dokumentacje, oprogramowanie i inne materiały stworzone przez Automaize P.S.A. w ramach realizacji usług, pozostają własnością Automaize P.S.A., chyba że ustalono inaczej w formie pisemnej.
  11. Siła wyższa: Automaize P.S.A. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikające z działania siły wyższej, w tym, ale nie ograniczając się do: klęsk żywiołowych, aktów rządu, działań wojennych, strajków, awarii systemów telekomunikacyjnych lub innych zdarzeń niezależnych od Automaize P.S.A.
  12. Zmiana warunków: Automaize P.S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków świadczenia usług. Klient zostanie poinformowany o zmianach z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuacja współpracy po tym terminie oznacza akceptację zmienionych warunków.
  13. Rozwiązanie umowy: każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem, chyba że w umowie określono inny termin. W przypadku naruszenia warunków umowy przez klienta Automaize P.S.A. ma prawo do natychmiastowego jej rozwiązania.
  14. Weryfikacja technologii i zabezpieczeń: klient zobowiązuje się do stosowania odpowiednich procedur bezpieczeństwa i zabezpieczeń technologicznych w celu minimalizacji ryzyka związanego z korzystaniem z usług. Automaize P.S.A. nie odpowiada za błędy wynikające z nieodpowiedniej konfiguracji systemów klienta.
  15. Podwykonawcy: Automaize P.S.A. zastrzega sobie prawo do zlecenia realizacji części lub całości usług podwykonawcom, pod warunkiem, że będą oni spełniać standardy jakościowe wymagane przez Automaize P.S.A.
  16. Audyt i monitoring: Automaize P.S.A. zastrzega sobie prawo do prowadzenia audytów i monitorowania poprawności użytkowania dostarczonych rozwiązań, w zakresie uzgodnionym z klientem.
  17. Testy i akceptacja: usługi lub produkty dostarczone przez Automaize P.S.A. podlegają testom akceptacyjnym. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia ewentualnych uwag w terminie 7 dni roboczych od zakończenia testów. Brak zgłoszenia uwag w tym terminie oznacza akceptację dostarczonych rozwiązań.
  18. Wsparcie techniczne i gwarancja: Automaize P.S.A. zapewnia wsparcie techniczne przez okres uzgodniony w umowie. Gwarancja na dostarczone rozwiązania obejmuje wyłącznie wady wynikające z błędów po stronie Automaize P.S.A. i nie obejmuje błędów wynikających z niewłaściwego użytkowania.